POLÍTICA DE CALIDAD
Misión y Visión
La misión de IMPOR AM GALICIA, S.L. es llevar a cabo su actividad de fabricación, comercialización y distribución de productos para el automóvil, mejorando continuamente su calidad, situándose un paso por delante de las expectativas de los clientes
El futuro de nuestra organización estará asegurado a través del compromiso de calidad con los servicios proporcionados, el enfoque de servicio a nuestros clientes, así como por la cualificación e implicación de nuestros empleados, y la mejora del comportamiento ambiental.
Compromisos y valores estratégicos
El empeño por satisfacer al cliente y los requisitos legales aplicables será el punto de mira de todo lo que hagamos.
El mantenimiento y preservación del medioambiente y del entorno natural.
El cese de cualquiera de las actividades que presenten un coste o riesgo inaceptable para la salud, la seguridad o el ambiente.
La base fundamental de la fuerza de nuestra organización reside en nuestros empleados, a los que procuraremos en todo momento un entorno de trabajo confortable, que facilite su motivación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo realizado.
El asegurar la competitividad y rentabilidad económica en un entorno de alta competitividad
Cumplir con toda la legislación relevante a la industria del sector de actividad en el que opera y la Ley de Prevención de Riesgos laborales.
Valores Operativos
Apoyaremos, daremos soporte y además desarrollaremos una organización que:
- Esté centrada en la mejora continua
- Esté dirigida a satisfacer las expectativas de los clientes y cumplir con la legislación aplicable
- Se base en el trabajo en equipo
- Se comunique abiertamente y estimule respuestas
- Garantice la adecuada formación
- Ofrezca un ambiente de trabajo seguro
- Estimule la iniciativa, innovación y creatividad
- Reconozca los logros individuales y de equipo
- Delegue la toma de decisiones al nivel más bajo competente
- Compromiso de prevención de la contaminación, con perspectiva de ciclo de vida
Para conseguirlo fijaremos los indicadores correspondientes a cada uno de los parámetros medibles a los que asignaremos valores que constituirán nuestros objetivos de la calidad/medioambiente para el periodo fijado.
Objetivos de la calidad/medioambiente que acompañarán a la presente declaración y que serán revisados conjuntamente en periodos prefijados.
Las relaciones de nuestra organización, internamente con nuestros colaboradores y externamente con proveedores y clientes, serán honestas, objetivas y rectas, reconociendo siempre la dignidad de la persona como miembro del equipo.
Admitimos que estos son los valores compartidos dentro de la organización de IMPOR AM GALICIA, S.L..